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Questions les plus fréquentes

Je ne connais pas mon code d’enregistrement personnel. Comment puis-je l’obtenir ?

Contactez le HRCC au 02 278 50 50.

J’ai introduit plusieurs fois un mot de passe erroné. Comment puis-je me connecter à nouveau?

Contactez le Service Desk au 02 207 55 22. L’équipe est joignable du lundi au vendredi de 7h à 18h et le samedi de 7h à 13h.

J’ai oublié mon code pin et je dispose également d’un MOBI? Comment puis-je le réinitialiser ?

Veuillez prendre contact avec votre responsable pour réinitialiser votre code PIN.

Un autre souci de connexion ?

Envoyez un mail à askit@bpost.be et précisez au maximum le problème rencontré. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.